Aide à la création d'album photo ou de livre photo
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Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per creare un album fotografico?
Quante foto posso aggiungere in un album fotografico?
Generalmente raccomandiamo di utilizzare 2 a 4 foto per pagina. Questo permette di ottenere layout più chiari e più piacevoli da vedere.
L'album fotografico è totalmente personalizzabile?
Puoi anche aggiungere tutti i testi che desideri. La nostra applicazione offre anche una collezione di immagini e sfondi che ti permetteranno di decorare il tuo album fotografico per renderlo unico.
La copertina è modificabile?
La nostra applicazione ti permette di visualizzare la copertina aperta a piatto. In questo modo è più pratico visualizzare il risultato finale e creare layout originali.
Qual è il numero massimo di pagine?
Gli album con il minor numero di pagine sono gli album ad apertura piatta (48 pagine) e i taccuini graffati (36 pagine).
In quanto tempo riceverò il mio album fotografico?
I tempi di consegna non dipendono dal numero di album fotografici ordinati. Che tu ordini 1 album fotografico o 200, i tempi sono gli stessi.
Posso condividere il mio album fotografico?
Vai al tuo account, localizza il tuo album fotografico e attiva la condivisione. Avrai quindi un indirizzo web specifico per il tuo album che potrai condividere con i tuoi cari.
Cosa è il fondo perduto?
Le tipografie stampano gli album su grandi fogli di più di un metro di larghezza, e di vari metri di lunghezza. Queste fogli vengono poi tagliate per estrarre le tue pagine. Il taglio è fatto su macchine industriali con precisione di circa 5 millimetri. Il fondo perduto corrisponde quindi a questi 5 millimetri. Devi quindi assicurarti di non posizionare contenuti importanti (testo, visi) a 5 mm dai bordi delle tue pagine.
Posso fare il mio album fotografico da un file WORD o PDF?
Raccomandiamo l'uso di file PDF perché sono universali. Questo significa che usano degli standard che permettono di essere visualizzati nello stesso modo su qualsiasi computer. I file WORD e Powerpoint non sono universali e possono quindi essere visualizzati diversamente sui nostri computer (caratteri di grandezza diversa, colori delle foto alterati, ecc...).
È possibile annullare un ordine?
Ti basta contattarci via email o telefono, e procederemo all'annullamento o alla modifica del tuo ordine. Oltre le 24 ore, purtroppo l'ordine è già stato stampato e non può più essere annullato.
Come ottenere una fattura?
Vai nella sezione Ordini, trova il tuo ordine e vedrai un link 'Scarica la mia fattura'. Se sei un professionista, hai la possibilità di specificare un indirizzo di fatturazione diverso da quello di consegna.
Cosa fare se il mio album fotografico arriva danneggiato?
Ti basta scattare 2 o 3 foto (con il tuo telefono mobile ad esempio). Queste foto devono essere chiare e ci permettono di constatare i danni. Poi inviaci le foto per email rispondendo a qualsiasi email che hai ricevuto da parte nostra. Appena riceviamo il tuo messaggio, avviamo la ristampa del tuo ordine.
Come prolungare un codice di sconto?
Le nostre promozioni sono legate a negoziazioni con i nostri fornitori (carta, trasporti, stampa). Questo spiega perché non abbiamo la possibilità di estendere offerte promozionali oltre i periodi stabiliti in anticipo. Tuttavia, lanciamo regolarmente promozioni sul nostro sito. E se il tuo ordine non può attendere, basta contattarci per proporti una soluzione.
Consulta anche:
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La nostra FAQ
Qui trovi le domande più frequenti dei nostri clienti su argomenti vari come la creazione di album fotografici, ordini o layout. -
Accedi ai nostri tutorial
Qui trovi tutti i nostri tutorial che ti accompagneranno completamente nella creazione del tuo album fotografico.